🛍️ Бонусы Спасибо: техподдержка

Как разблокировать сим карту Феникс

Существует несколько причин, по которым SIM-карта Phoenix может быть заблокирована. Это может произойти, если вы трижды ввели неверный PIN-код, долго не пользовались картой или ваш баланс ушел в минус. Если вам нужно разблокировать свою SIM-карту Phoenix, мы поможем вам сделать это правильно и безопасно.

  1. Как разблокировать заблокированную SIM карту Phoenix
  2. Если вы забыли PIN-код
  3. Если вы не пользовались SIM-картой больше года
  4. Если ваш баланс ушел в минус
  5. Если ваша SIM-карта Phoenix была заблокирована оператором
  6. Как снять блокировку с SIM-карты Phoenix на Android
  7. Выводы

Как разблокировать заблокированную SIM карту Phoenix

Если вы забыли PIN-код

Если вы забыли PIN-код, то вам нужно ввести PUK-код (Personal Unlock Key). ПUK-код указан на пластиковой основе SIM-карты, и он позволяет разблокировать вашу SIM-карту после того, как вы ввели неправильный PIN-код три раза подряд.

Чтобы разблокировать свою SIM-карту Phoenix при помощи PUK-кода, выполните следующие шаги:

  1. Наберите ваш PUK-код (он указан на пластиковой основе SIM-карты)
  2. Когда появится запрос о вводе PUK-кода, введите его и нажмите «ОК»
  3. Введите новый PIN-код (не менее 4-х цифр) и подтвердите его

После того, как вы ввели новый PIN-код, ваша SIM-карта Phoenix должна быть разблокирована.

Если вы не пользовались SIM-картой больше года

Если SIM-карта Phoenix не использовалась более года, она автоматически открепляется от абонента и не может быть восстановлена.

Если ваш баланс ушел в минус

Если ваш баланс на SIM-карте Phoenix ушел в минус, то она может быть заблокирована. Чтобы разблокировать SIM-карту, вы должны пополнить баланс на карту.

Если ваша SIM-карта Phoenix была заблокирована оператором

Если SIM-карта Phoenix была заблокирована оператором из-за нарушения правил обслуживания, вы должны обратиться в центр обслуживания абонентов на сайте http://phoenix-dnr.ru/contacts.php и решить данную ситуацию с оператором.

Как снять блокировку с SIM-карты Phoenix на Android

Если у вас установлены дополнительные уровни защиты на Android, вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы отключить блокировку SIM-карты:

  1. Откройте «Настройки»
  2. Выберите «Безопасность»
  3. Нажмите «Дополнительные настройки»
  4. Выберите «Шифрование и учетные данные»
  5. Выберите «Задать блокировку»
  6. Переместите бегунок в состояние «отключено»

Или же:

  1. Откройте «Настройки»
  2. Выберите «Биометрия и безопасность»
  3. Выберите «Другие параметры безопасности»
  4. Выберите "Настройка блокировки SIM-карты"
  5. Переместите бегунок в состояние «отключено»

После того, как вы отключили блокировку SIM-карты на своем устройстве, вы сможете использовать свою SIM-карту Phoenix без каких-либо проблем.

Выводы

Разблокировка SIM-карты Phoenix достаточно проста, и вы можете сделать это самостоятельно, следуя нашей инструкции. Обратитесь к центру обслуживания абонентов только в случае, если у вас возникли серьезные трудности. В целом, имейте в виду, что забота о своей SIM-карте Phoenix именно на вас лежит, и вы должны следить за ее состоянием, чтобы избежать заблокировки и других проблем.

Где посмотреть чеки в приложении Пятерочка
Вверх